С 01.03.2020 изменились правила обслуживания потребителей коммунальных услуг (физических лиц) по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Согласно новым правилам расчеты с абонентами (физическими лицами) производит организация — Крымский Республиканский Единый информационно-расчетный центр (ГУП РК «КР ЕИРЦ»).

ГУП РК «КР ЕИРЦ» осуществляет:

— расчеты по начислениям и сверку оплаты за оказанные услуги по обращению с ТКО;

— перерасчет сумм, подлежащих оплате потребителями;

— изменение объема коммунальной слуги по обращению с ТКО, тарифов и нормативов;

— учет и обработку информации об оплатах совершенными потребителями за коммунальную услугу по обращению с ТКО;

— абонентское сопровождение потребителей при помощи: диспетчерской службы по приему звонков потребителей, онлайн консультирования, личного приема в структурных подразделениях, прием и рассмотрение письменных обращений по вопросам начислений и оплаты услуг по обращению с ТКО;

— доставку платежных документов потребителям;

и иные услуги.

Телефон контактного центра Крымского республиканского ЕИРЦ:

+7 (3652) 79 98 98

Контактный центр осуществляет устное консультирование потребителей  с 8:00 до 17:00 с понедельника по четверг, пятница — с 8:00 до 16:00.

Также, получить консультации специалистов ГУП РК «КР ЕИРЦ» можно по любому из перечисленных телефонов

+7978-913-28-57     +7978-903-05-20    +7978-913-28-52

+7978-902-69-21     +7978-913-28-53    +7978-913-28-55

+7978-913-28-56     +7978-913-28-61    +7978-913-28-54

+7978-902-14-34     +7978-913-28-91    +7978-972-76-16

+7978-973-50-57     +7978-972-76-20    +7978-973-50-56

Для решения вопросов с начислениями за ТКО вы можете обратиться по адресу ГУП РК «КР ЕИРЦ»: 295053, Российская Федерация, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, 1а, электронная почта: post@eirc-rk.ru

Абонентский отдел №17

ГУП РК «Крымэкоресурсы»